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如何愛上自己的工作?心理學(xué)家建議:重塑與工作的關(guān)系。

時(shí)間:2017-07-17 來源:和訊商學(xué)院

   想想那些每天和你一起工作的人,他們中至少有一半其實(shí)并不想呆在這里,也許就連你自己也是這么想的。很多人都把自我價(jià)值感和我們的職業(yè)混淆在一起,工作不快樂就變成了生活不快樂,不喜歡自己工作的人可能每天都少不了抱怨。而據(jù)斯坦福大學(xué)商學(xué)院和哈佛大學(xué)商學(xué)院研究,有些人甚至?xí)蜷L期的壓力嚴(yán)重影響健康,出現(xiàn)高血壓及心血管疾病,或者出現(xiàn)心理問題。

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  我們聽過太多關(guān)于如何升職加薪,如何應(yīng)對(duì)麻煩上司或管理他人的職場建議,卻沒有意識(shí)到,自己工作中的日常幸福感,并不是其他任何人能給的。許多與工作快樂相關(guān)的因素是難以控制的,比如我們通常決定不了誰是自己的領(lǐng)導(dǎo),而至于錢,研究早已表明它只對(duì)幸福有短期影響。因此要想改變自己的工作狀態(tài),最好的辦法還是自己動(dòng)手。


  你的工作是可以自己DIY的。耶魯大學(xué)心理學(xué)家Amy Wrzesniewski 及密歇根大學(xué)心理學(xué)及商業(yè)管理學(xué)教授Jane E. Dutton早在2001年就提出了“工作重塑”(job crafting)的概念:員工不再僅僅是被動(dòng)接受工作任務(wù)安排,而是可以根據(jù)自己的偏好和能力等個(gè)人特點(diǎn)主動(dòng)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。通過工作重塑,員工不僅能提高個(gè)人的工作滿意度和幸福感,組織也將收獲高工作績效、高情感承諾和高工作投入。


  Wrzesniewki和Dutton認(rèn)為,影響工作幸福感的決定性因素可以歸結(jié)為3個(gè),即對(duì)自己生活的掌控感,與他人的積極日常聯(lián)系,以及如何快樂而有意義地度過清醒時(shí)間(對(duì)大多數(shù)人來說其中一半都是在工作中)。


  人天生渴望擁有對(duì)事物的控制感。研究表明,即使是低自主性的工作,員工也會(huì)創(chuàng)造出新的掌握領(lǐng)域并對(duì)工作進(jìn)行任務(wù)塑造,以實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的某些方面進(jìn)行控制,避免與工作產(chǎn)生疏離感;交往需求是人類另一重要基本心理需求,并且也是一種獲得生活意義感的重要方式;此外,在工作中,員工往往期望創(chuàng)造并維持積極的自我感知。

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  Wrzesniewki和Dutton還編寫了一套DIY工作的操作指南:

  1. 任務(wù)重塑:在工作中添加你喜歡的部分,刪除不喜歡的

  任務(wù)重塑是指改變工作的任務(wù)邊界,主要包括改變工作任務(wù)的類型以及改變工作任務(wù)的數(shù)量。比如,為推動(dòng)項(xiàng)目順利完成,設(shè)計(jì)工程師除了完成本職工作以外,還從事一些社會(huì)關(guān)系性任務(wù)。

  你可以挑一個(gè)安靜地點(diǎn),喝杯咖啡,從制作三個(gè)清單開始。一張清單上列出你工作中自己喜歡的所有點(diǎn),不論大??;第二張列出你的工作中所有的麻煩和頭疼之處,從瑣碎到系統(tǒng);第三張列出你工作中想做到的但目前沒做的事情,即使它與你的職責(zé)無關(guān)。寫清單時(shí)可以盡情發(fā)揮你的想象力,因?yàn)閯?chuàng)意本身就是一種幸福助推器。

  然后集中攻克后面兩張清單上的項(xiàng)目,可以先解決容易的。有些事情你當(dāng)天就可以開始增減,有些要花上好幾個(gè)月,有些需要你獲得上司的支持,有些不用。有些變化會(huì)直接與你的工作有關(guān),有些純粹只是一種增加快樂或減少壓力的方法。不管怎樣,這些都是進(jìn)步。確保當(dāng)你從第二個(gè)列表(你不喜歡的事)和第三個(gè)列表(你想添加的事)刪除一個(gè)項(xiàng)目時(shí),也在第一個(gè)列表(你的工作中你喜歡的事)上記錄下了改變。出現(xiàn)在第一張表上的每一個(gè)新項(xiàng)目都代表又登上了一級(jí)工作的幸福階梯,你可以經(jīng)??纯醋约号懒硕喔?。


  2. 關(guān)系重塑:喜歡你的工作伙伴

  關(guān)系重塑是指改變工作任務(wù)的關(guān)系邊界,主要包括改變工作中人際互動(dòng)的對(duì)象以及改變工作中人際互動(dòng)的性質(zhì)。和你工作的是哪些人你可能做不了太多改變,但你可以加強(qiáng)與每個(gè)人的關(guān)系。更多地去了解別人想要什么并幫他們實(shí)現(xiàn)將加深你們之間的關(guān)系,即使你不是他們的上司。多參與一些線下聚會(huì),在中午與同事一起享用午餐或喝咖啡,不談工作,并且嘗試多插入幽默時(shí)刻。你和同事的關(guān)系越深,每天你會(huì)更加期待看到他們。如果你期待與同事多交流,你可能也會(huì)更喜愛你的工作。退一步講,就算你仍然不喜歡你所做的工作,但至少有你喜歡的伙伴在辦公室陪你一起。


  3. 認(rèn)知重塑:給你的工作創(chuàng)建一個(gè)新頭銜

  認(rèn)知重塑是指員工改變對(duì)工作的看法。比如圖書館管理員將其工作看成是有益于人類知識(shí)傳播、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)一步的崇高工作,而不僅僅是將工作看成是分類、記帳、上柜和上架等機(jī)械式勞動(dòng)。

  很少人會(huì)覺得清洗便盆、與衰弱和瀕死的病人互動(dòng)算是夢想工作,然而,Wrzesniewski和Dutton發(fā)現(xiàn),那些喜歡自己工作的醫(yī)院清潔工都有一個(gè)重要特點(diǎn),會(huì)重新定義對(duì)工作的認(rèn)知。雖然工作內(nèi)容本身對(duì)每個(gè)人都是一樣,但當(dāng)有些人認(rèn)為這是沒有創(chuàng)造性的任務(wù)時(shí),那些喜愛這份工作的人卻認(rèn)為自己在病人的治療中扮演了重要的角色,有人甚至將自己視作“大使”。這不僅是心態(tài)的改變,不同的觀念也改變了這些清潔工的工作方式?!叭绻阏J(rèn)為自己是一名醫(yī)院大使,你的所作所為也為因之改變?!盬rzesniewski解釋。例如,普通的清潔工可能只是清理便盆,但如果你認(rèn)為自己是一個(gè)照顧者,就可能會(huì)在看到便盆中有預(yù)示健康狀況的跡象時(shí)主動(dòng)提醒護(hù)士。